‏250.00 ₪

שאלת המחקר:

האם יש קשר בין רמת הלחץ בעבודה למידת המוטיבציה של העובדים?

תוכן עניינים

מבוא. 1

שאלת המחקר:. 1

דיון תיאורטי 1

אסכולות הניהול המדעי 2

אסכולת יחסי אנוש.. 2

האסכולה האינטגרטיבית. 3

האסכולה ההתנהגותית. 3

תיאורית הצרכים של מאסלו 3

תיאורית שני הגורמים של הרצברג 3

התפיסה של ורום (בספרו (WORK AND MOTIVATION. 4

השוואה בין המודלים.. 4

לחץ בעבודה. 6

דיון ומסקנות. 9

ביבליוגרפיה. 11

אסכולה זו צמחה בשנות השלושים והארבעים של המאה שלנו כפועל יוצא מהדמוקרטיזציה בחברה המערבית וביקרה את האסכולה המדעית של טיילור שהזניחה את העובד והתרכזה בתפוקה ובארגון. אסכולת יחסי האנוש העמידה את האדם על מערכת יחסיו עם זולתו במרכז הארגון.

הפסיכולוג התעשייתי אלטון מאיו (בתוך גזיאל) ועמיתיו ערכו סדרת ניסויים ובדיקות שונות על מנת לבדוק שינוים ברמת התפוקה ואז הסתבר שאין מתאם משמעותי בין תפוקה לניסויים שנערכו.

הניסויים כללו שינויים בתנאי התאורה, שיפורים בתנאי עבודה, הפסקות מנוחה וקיצור יום עבודה. גורמים אלה לא היו משמעותיים לרמת התפוקה. לעומת זאת גורמים אחרים כגון ליכוד קבוצתי והתעניינות אישית בעובד ותשומת לב דווקא כן השפיעו על התפוקה. 

"אסכולת יחסי האנוש מיקדה את ההתעניינות הניהולית בעובד ובקבוצה הבלתי פורמלית כגורמים דומיננטיים והעלתה אותם לכלל מרכז ההוויה הארגונית לסיפוק צרכיו הסוציו-פסיכולוגיים של העובד היא הערובה להעלאת שביעות רצונו וכתוצאה מכך להגברת תפוקתו" (גזיאל צרכים אלו יכולים להיות מסופקים גם ע"י שינוי במקום עבודתו של העובד.

האסכולה האינטגרטיבית

אסכולה זו היא אסכולת בת של אסכולת "יחסי האנוש". אסכולה זו חפשה את האינטגרציה בין הצרכים של הפרט לבין צרכי הארגון.

אבות אסכולה זו היו מק-גרגור (), ליקרט (), ארג'ריס), מאסלו () ואחרים. הרעיון המרכזי הוא שליחיד יש מערכת צרכים בסיסיים, עד הצורך בהגשמה עצמית. ההנחה היא שכאשר אדם מצליח לממש את ציפיותיו, שאיפותיו ויכולתו האישית והמקצועית במסגרת העבודה, הרי בכך הוא מביא למימוש מטרות הארגון במקביל למימוש מטרותיו.

האסכולה ההתנהגותית

אבי האסכולה הוא הרברט סיימון (). אליבא דסיימון, הארגון הוא מערכת משולבת של התנהגויות אשר מבוצעת על ידי המשתתפים בו. כל משתתף וכל קבוצה מקבלים מן הארגון תמריצים חומריים וחברתיים. כתמורה לכך תורם כל משתתף לארגון את פעילותו והוא מוסיף להשתתף בו כל עוד התמריצים המוצעים לו שווים לתמורה הנדרשת ממנו או עולים עלייה.

תיאורית הצרכים של מאסלו ()

הרצון לזכות בהערכת הזולת וברצון להגשמה עצמית, כל אלה מניעים מוטיבציוניים.

טענתו העיקרית של מאסלו היא שאדם חש צורך כלשהו (או חוסר כלשהו) כאשר הצרכים הנמוכים בדרגה ביחס לאותו אדם מסופקים באופן מכריע. "צורך שסופק במידה רבה שוב לא יהווה מניע". פירמידת הצרכים של מאסלו בנויה כך שאדם לא יספק צרכים ברף העליון כל עוד הצרכים הבסיסים יותר לא יסופקו. סדר הצרכים מן הביסיים ביותר עד לעליונים הם: צרכים פיזיולוגים בסיסים, בטחון בקיום פיזי, שייכות חברתית, כבוד והערכה, מימוש עצמי (קוויק 81 20). 

ביבליוגרפיה לדוגמא (בעבודה האקדמית כ-20 מקורות אקדמיים באנגלית ובעברית) 

  אטיאס מ. שיפור הנעה ושביעות הרצון בארגון ציבורי כפונקציה של זהות ארגונית.

 בייט מרום רות, שיטות מחקר, האוניברסיטה הפתוחה.

 אמיר בוחבוט, מחסום ארז: סוכל פיגוע התאבדות, מעריב 31 באוגוסט

 גזיאל ח. יסודות בניהול צבורי דקל, ת"א.