ב"ה

הצהרת נגישות

האתר מונגש לגמרי והוטמעה בו תוכנת הנגשה רצינית גם בנייח וגם בנייד. מלכתחילה האתר נוצר  כמה שאפשר להיות קריא ונגיש לכולם. כך למשל אין באתר בכלל תוכן מהבהב או מודעות או באנרים. כל האתר סטטי ולא מרצד. הקבצים נשלחים בתצורת וורד, שחור על גבי לבן, עם יכולת להגדיל את הפונט כמה שרוצים. 

אם תרצו נוכל 24/7 להקריא לכם כל תוכן באתר. יש לנו נציגי שירות שמודעים לכך ויהיו מוכנים בסבלנות לקרוא ולהסביר כל ענין וענין.

באופן כללי, אתר נגיש מאפשר לאנשים עם מוגבלויות שונות לקבל מידע ולעשות שימוש בכל השירותים המוצעים באתר.  

החברה בעלת המאגר, רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני כמה שניתן לכלל הלקוחות ובהתאם לכך הושקעו משאבים רבים בהנגשת אתר הקבוצה על מנת להפוך את שירותי האינטרנט שלנו לזמינים גם עבור כלל הלקוחות.

אנו פועלים להנגשת האתר לפי הנחיות הנגישות לאינטרנט ברמה 2 (AA):​

• פירוט ההנחיות באנגלית: Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0
• פירוט ההנחיות בעברית: הנחיות לנגישות תכנים באינטרנט WCAG 2.0

מידע על נגישות האתר

אתר זה מנסה לעמוד בדרישות תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.

• התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AAומסמך 0הבינלאומי.
• הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן Firefox.
• האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enterו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
• מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלואלרי.
• ייעוץ הנגשת אתר האינטרנט בוצע על ידי חברת A-2-Zשיווק ונגישות באינטרנט

תמיכה טכנית

• האתר מותאם לגלישה במכשירים ניידים (טלפונים חכמים וטאבלטים) ובמחשבים נייחים/ניידים.
• לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנתNVDA העדכנית ביותר.
• במכשירים ניידים ניתן לגלוש באתר בדפדפן גוגל כרום ובדפדפני IOS ואנדרואיד.

דרכי פנייה לבקשות והצעות שיפור בנושא נגישות

אנו פועלים כדי לשפר את נגישות שירותי האינטרנט לכלל לקוחותינו, אם נתקלת בקשיים כלשהם בגלישה באתר, נשמח אם תפנו אלינו באמצעות פנייה לרכז הנגישות בחברתנו, בכתובת הדוא"ל sharing.israel@gmail.com

ואנו נטפל בבעיה בהקדם האפשרי. 

אם נתקלתם באתר בקובץ שאינו נגיש, נשמח לעמוד לרשותכם לצורך הנגשת המסמכים הדרושים לכם. באפשרותכם לפנות למוקדי שירות הלקוחות בטלפון 24/7 7 ימים בשבוע (!)  או באמצעות כתובות המייל המופיעות בעמוד הצור קשר. 

קישורים שימושיים בנושא הנגשת שירותי אינטרנט:
•    אתר נגישות ישראל > https://www.aisrael.org/Default.asp
•    אתר נגיש לכל > https://www.nagish.co.il

מענה אנושי 24 שעות ביממה,7 ימים בשבוע!

052-8673055 (נייד רב קווי)

f0528673055@gmail.com