‏270.00 ₪

שאלת המחקר:

כיצד בא לידי ביטוי "BRAND EQUITY"?

תוכן עניינים

תקציר מנהלים.. 3

מבוא. 4

פרק 1 : משתנים בלתי תלויים.. 5

עסקאות מחיר / הנחות תכופות PRICE DEALS. 5

תפיסת הוצאות פרסום The perceived advertising spending. 5

פרק 2- משתנה מתווך : BRAND EQUITY.. 5

פרק 3- איך המשתנים הבלתי תלויים משפיעים על ארבעת המשתנים התלויים. 8

4 משתנים תלויים.. 8

ערכו של מותג לגבי המוצר נגזר מתכונותיו של המותג, ומן ההשפעות הרחבות שלו על הצרכנים. 8

משתנה תלוי : תפיסת איכות perceived quality. 8

משתנה תלוי : נאמנות למותג. 8

משתנה תלוי : מודעות brand awareness. 8

משתנה תלוי: תדמית המותג brand image. 8

ביקורת והמלצות מתודולוגיות. 9

המאמר המרכזי 9

תקפות המחקר. 15

המחקר גבוה. 15

אלפא קורנבך. 15

פרק 4: טבלה מסכמת. 15

סיכום.. 16

ביבליוגרפיה. 17

תקציר מנהלים

המחקר המרכזי הראה כי הנחות תכופות (price deals) מקושרות על ידי הצרכנים לערך מותג נמוך.

(, 2005 Villarejo-Ramos, Angel F;Manuel J Sánchez-Franco )

תפיסת הוצאות פרסום The perceived advertis­ing spending

המחקר המרכזי הראה כי הוצאות גבוהות על פרסום advertis­ing spending - מקושרות לערך מותג גבוה.

משתנה מתווך : BRAND EQUITY

ערך המותג נמדד בעוצמה של המותג לשמר את לקוחותיו ולהדוף את התקפות המתחרים. עוצמת המותג יכולה להשתנות בקרב פלחי השוק השונים ולגרום להזדמנות לפילוח חדש של שוק המטרה. נטען בעבר, כי קשה מאוד להגדיר את נכסיות המותג, גם כאשר מדברים על ערך באופן כללי, הקונספט הצרכני עשוי להשתנות מצרכן לצרכן ומקהל אחד למשנהו: כך, בקרב הצעירים קיימת משיכה מיוחדת למותגי לבוש מסוימים ואילו בקרב קהילות אתניות מסוימות קיימת העדפה ערכית של מוצרים, המיוצרים בשטח מדינתן (2008, Sweeney & Swait).

כשם שה DNA (שנמצא אצל כל אורגניזם בעולם) מכיל בתוכו מרשם או קוד, כך גם הערכים מכילים את ה"קוד" האישי של המותג. אותם ערכים הינם אישיים לחלוטין ואין בהם טוב או רע, הם פשוט עובדה קיימת.

הערכים יכולים לענות על השאלה: "מהם עקרונות המותג?"

לרוב למותג יש בין 4-6 ערכים עיקרים, אשר נשארים קבועים לאורך זמן ובאים לידי ביטוי בכל פעולה ותקשורת של המותג כלפי פנים וחוץ.

איך המשתנים הבלתי תלויים משפיעים על ארבעת המשתנים התלויים.

4 משתנים תלויים

 ערכו של מותג לגבי המוצר נגזר מתכונותיו של המותג, ומן ההשפעות הרחבות שלו על הצרכנים.

משתנה תלוי : תפיסת איכות perceived quality

איכות היא תכונה קשה למדידה ממבט ראשון, ולקוחות מתקשים להשוות איכויות בין מותגים שונים. אחת האלטרנטיבות העומדת בפניהם היא לעקוב אחרי רמזים לאיכות, כמו פרסום, פופולאריות של המותג ומחיר. מהו הקשר בין מחיר לאיכות? בתיאוריה, אמור להיות קשר חזק ביניהם. 

משתנה תלוי : נאמנות למותג

יצירת נאמנות למותג בקרב הצרכנים יוצרת בסיס רחב של לקוחות, השומרים אמונים למותג, ועשויים להביא לו חשיפה נוספת אצל לקוחות חדשים. הלקוחות הנאמנים למותג יוכלו לספק לפירמה מרחב תמרון כאשר יהיה עליה  להיערך מול איומי תחרות.

משתנה תלוי : מודעות brand aware­ness

 עצם הכרת שם המותג יוצרת תחושת ביטחון בקרב הלקוחות ומעודדת אותם לרכוש את המוצר.

משתנה תלוי: תדמית המותג brand image

 תדמית המותג מעניקה למוצר הילה של איכות כוללת, גם אם הלקוח אינו בקיא במפרט תכונותיו של המוצר.

ההשפעה של תקשורת השיווק וקידום המכירות על נכסיות המותג/ ערך המותג

005

 ANGEL F. VILLAREJO-RAMOS

המאמר הזה קובע בסיס תאורתי ואמפירי אשר מראה אתה השפעה של תקשורת השיווק וקידום המכירות על ערך המותג. הסקירה התיאורטית תומכת ביישום ובטכניקות המבוססים על מודלים מבניים של משוואות על מנת לאשר באופן אמפירי את המערכת יחסים בין מאמצי תקשורת השיווק בממדים של ערך המותג: האיכות של המותג, הנאמנות למותג המודעות והתדמית של המותג.

מודל מדידה זה מאומת על ידי מספר קבוצות של משפחות אשר רכשו מוצר בני קיימא- במקרה הזה מכונת כביסה. התוצאות מצביעות על השפעה חיובית טובה של תקשורת שיווקית בערך המותג ומצביעות על תמיכה חזקה בכל הנוגע לאיכות המוצר, הנאמנות למותג, מודעות והתמיד של המותג המראים מצב תקדים של ערך המותג. , 2005) Villarejo-Ramos, Angel F;Manuel J Sánchez-Franco )

ביבליוגרפיה לדוגמא (בעבודה האקדמית כ-20 מקורות אקדמיים באנגלית ובעברית) 

Villarejo-Ramos, Angel F;Manuel J Sánchez-Franco, The impact of marketing communication and price promotion on brand equity Journal of Brand Management; Aug  

Hung, Chia-Hung, The Effect of Brand Image on Public Relations Perceptions and Customer Loyalty International Journal of Management;

Sweeney Jill, Swait Joffre  The Effects Of Brand Credibility On Customer Loyalty, Journal of Retailing and Consumer Services, Vol 15, pp 179–193.