‏290.00 ₪

חברת "ל"  עוסקת בייעוץ והדרכה, הקמת מערכי מכירות ושרות וגיוס כ"א בתחומי המכירות והשרות. "ל" נותנת מענה מלא ללקוחותיה בכל הקשור לעולם המכירות והשירות: גיוס כ"א , הכשרתו על ידי ביצוע תהליכי הדרכה, במקרה הצורך ניתן ייעוץ אישי למנהלים. החברה גם מקימה מערכי מכירות ושירות בשיטת ה"Outsourcing" עבור חברות שונות במשק הישראלי. נושאי הליבה בהם מתמקדת החברה הם מכירות, שירות וניהול. החברה מונה כ- 180 עובדים. המחקר יתמקד במחלקת הדרכה וייעוץ המונה 9 עובדים: שתי מנהלות מחלקה, 3 יועצות ארגוניות, 3 מנחים ומזכירה . משרדי הנהלת החברה (בהם יושבת גם המחלקה)  ממוקמים בתל אביב, הבניין בו ממוקמים המשרדים הינו בניין ישן ונמצא ברחוב של מוסכים, המשרדים לעומתו מעוצבים באווירת היי טק,ליועצות ולמנהלות התחום ישנם חדרי עבודה אישיים, המנחים עובדים ב"open space". התחושה בכניסה לשדה המחקר טובה מאוד, האווירה טובה, הקשרים החברתיים הבלתי פורמליים נראים מגוונים ונעימים. נמסר לנו כי המנחים נמצאים לרוב מחוץ לכותלי המשרד ועושים מלאכתם כמנחים בחברות שונות ברחבי הארץ. הפגישות ייערכו במשרדי החברה. לפני כתיבת העבודה נפגשנו עם אחת ממנהלות המחלקה אשר סיפרה לנו בקצרה על פעילות המחלקה והחברה, על צוות המנחים והיועצות ואף ערכה הכרות בנינו לבין המרואיינים. 

ביבליוגרפיה לדוגמא (בעבודה האקדמית כ-20 מקורות אקדמיים באנגלית ובעברית) 

1. סמואל יצחק.. "המשחק הפוליטי: עוצמה והשפעה בארגונים". אוניברסיטת חיפה/ זמורה ביתן.

6. O'Reilly,C.A., Caldwell, D.F., & Barnet, W.P.  "Work group demography , social, and turnover." Administrative Science quarterly 34: 21-37.