‏99.00 ₪

מצגת פאוורפוינט מרהיבה, המציגה תוכן העבודה בצורת רפרט. כוללת גרפיקה, צלילים ואפקטים להנגשת המידע. מכילה כ-20 שקפים לרפרנט.

חברת UMI, יבואנית שברולט סגווי ועוד,  רשומה בין יבואני הרכב הגדולים בארץ ובעלת נתח שוק רחב ומגוון. מטרתה העיקרית היא להוביל את שוק הרכב בישראל ע"י הקפדה על פעילות שיווקית ושימור כוחה בשוק.

בעבודה הצגנו כי חברת UMI בחרה להשתמש באסטרטגיה שיווקית ע"מ להשיג יתרון תחרותי בשוק, לחזק את קשרי הלקוחות שלה ולשים דגש על בידול. כל זאת ע"י שמירה על חדשנות ותגובה לצרכי השוק בשירותים שונים, ייבוא מספר גדול של דגמים המאפשר יתרון תחרותי ויצירת נאמנות למותג מצד הלקוחות.

מצאנו כי החברה בחרה להשתמש באסטרטגיה בה קיים מותג מוביל אחד ובו בוחרת  להשקיע את רוב מאמציה ומשאביה. החברה דואגת לשים אותו במרכז ולהפוך אותו למותג המוביל שלה, והוא רכב מסוג "שברולט". בעקבות התחקיר שערכנו מול החברה ושיתוף הפעולה הרחב מצידם הכרנו את סגמנט הרכב והפעילות הדינאמית בשוק זה. בנוסף התוודינו למחקרים רבים שהחברה עורכת באופן שוטף ע"מ להגיע לשורש הבעיה, לייעול המערכת והפעילויות השוטפת. כל זאת מבצעת בעזרת הקמפיינים השונים לשם חיזוק הקשר עם הלקוחות ובידול המותג מכלל השוק.

בעזרת נתוני המכירות והשאלונים שהצגנו, ניתן היה לראות כי עלתה רמת המעורבות בקרב צרכני שברולט והערך הנתפס גם כן. מסקנתו הינה שחברה כדוגמת UMI, המבצעת מעקב מתמיד סביב צרכי הלקוחות, מבינה אופן קבלת ההחלטות שלהם, דרכי הלמידה ובאופן כללי לומדת להבין מה מניע אותם, תדע לפעול נכון ולהביא לסיפוק צרכי הלקוחות שלה באופן שנחשב למקסימאלי. נוכל להוסיף ולומר כי התמדה בשיטה זו, הקשבה מתמדת והכנסה של חידושים באופן שוטף תביא את החברה להישגים מרשימים גם בעתיד ואף להגשמת החזון.