‏290.00 ₪

שאלת המחקר

כיצד באה לידי ביטוי השפעה של אמזון על השוק הקימונאי?

תוכן עניינים

מבוא

היסטוריה

היקף פעילות

מסחר מקוון

עסקאות באינטרנט וצרכנות

מסחר אלקטרוני וקניות מקוונות:

אמזון: לוגיסטיקה, שילוח ומרלו"גים

מסחר בתרופות

המודל העסקי של אמזון

עובדי אמזון, תנאי העסקה

אמזון כפוגעת בשוק הקימונאי המסורתי

אמזון ישראל

תחומי פעילות

אמזון עוקפת חסמי רכישה מחו"ל המגבילים את הצרכן הישראלי

כוחה הרב של אמזון תאפשר הוזלת מוצרים למרות תשלום מיסים מקומיים

אמזון בישראל וקניות אונליין

מה אנו קונים באינטרנט כיום ומה התווסף עם אמזון בישראל

אסדרה – אמזון ורגולציה

סיכום

ביבליוגרפיה

אמזון היא ענקית השיווק העולמית שאין צורך להכביר מילים עליה. אך ענקית זו גרמה לשוק הקימונאי המסורתי לבעיות קשות. אמזון השיקה לראשונה את רשת ההפצה שלה בשנת 1997 עם שני מרכזי לוגיסטיקה בסיאטל ובדלאוור. באמזון מספר סוגים של מרלו"גים (מרכזים לוגיסטיים) המורכבים ממרכזי קרוס-דוק, מרכזי איחסון, מרכזי מיון, תחנות משלוח ומרכזי שילוח באוויר. ישנם 75 מרלו"גים ו- 25 מרכזי מיון המעסיקים למעלה מ 125,000 עובדים.

על פי הערכות, אמזון (-0.44% 2378.34) מחזיקה 37% מהמסחר האלקטרוני בארה"ב. זהו נתח עצום בהתחשב בכך שיש יותר מ–30 מיליון עסקים בארה"ב. בל נחשוב שהעוצמה של חברה כמו אמזון פוסחת על השוק הישראלי. לעסק מקומי יהיה קשה להתחרות עם מה שיש לאמזון להציע ללקוחות שלה. לדוגמה, אם אני מזמין מוצר בסיסי כמו נייר טואלט, אמזון עם השירות המיוחד שלה — אמזון פריים (שכנראה יהיה זמין גם בישראל בשנה־שנתיים הקרובות) — מתחייבת להביא לי אותו עד הבית באותו יום. בניגוד לאמזון, עסק מקומי לא יכול להרשות לעצמו לספק משלוח עד הבית משום שהוא מפסיד כסף.

הדוגמה הזאת רלוונטית גם לזירת השיווק. אמזון וענקיות אחרות יכולות להוציא משאבים כמעט אינסופיים כדי לשווק ולפרסם כדי להשיג לקוח אפילו בהפסד. עסק מקומי חייב לדאוג שכל שקל שהוא משקיע בשיווק חוזר אליו — עם עוד שני חברים לפחות.

לכן השאלה היא אם תם עידן היזמות הפרטית? האם אנחנו לקראת סופם של העסקים הקטנים? אין ספק שהנוכחות של חברות רב־לאומיות בחיים שלנו רק תגדל. עם זאת, עסקים קטנים חייבים להבין שהם לא יכולים להתחרות במגרש של הענקיות הללו. הם חייבים למצוא לעצמם נישה רווחית שאליהן חברות ענק לא יכולות להגיע. ברוב השווקים, עסקים קטנים אינם יכולים להתחרות על המחיר. בעידן הדיגיטלי הרב־לאומי "אני הכי זול" יביא כל עסק קטן להפסדים ופשיטת רגל במהירות. במלים אחרות, עסק קטן שרוצה לצמוח ולהרוויח חייב להיות יקר ואיכותי.

במהלכי הכניסה שלה לישראל אמזון מנסה לא להשאיר דבר ליד המקרה. במיוחד לא את ההתנהלות מול הרגולציה הישראלית. לפני כשנה נאלצה אמזון להגביל את הפעילות שלה באוסטרליה, לאחר שהתעשייה המקומית והרגולטורים הטילו עליה שורה של מגבלות באמצעות התאמת חוקי המיסוי המקומי. זה בדיוק התרחיש שהיא מנסה כרגע לדלג מעליו גם בישראל, ולא מן הנמנע כי תגייס בקרוב לוביסטים ואנשים שמכירים מבפנים את מסדרונות הממשלה כדי לסייע לה בכך.

הטקטיקה של אמזון בישראל נסמכת על שני עקרונות משלימים: האחד - לפעול כמה שיותר בשקט ומתחת לרדאר, רק לא לעצבן איש. והשני - לתזמן את המהלכים ולרקום אותם כך שלא יקימו עליה את הרגולטורים המקומיים. על-פי העקרונות הללו גם תוזמנה הפנייה למוכרים הישראלים שאירעה לפני שבועיים, רגע אחרי הבחירות כשהפוליטיקאים עסוקים בעיקר בממשלה החדשה.

לפעילות הסחר של אמזון בישראל אולי אין עדיין פנים מקומיים, אבל אנשיה אוספים מודיעין קמעונאי, עיתונאי ופוליטי כל העת. בינתיים הם עושים את זה מברלין, עם צוות ישראלי מקומי שפועל משם וצפוי בקרוב להגיע לישראל ולנהל את הפעילות מכאן.

העובדים אחראים לחמש משימות בסיסיות: פריקה ובדיקה של סחורות נכנסות; הצבת טובין באחסון ותיעוד מיקומם; ליקוט סחורות ממיקומיהם המוקלדים במחשב; מיון ואריזה ומשלוח. מחשב המתעד את מיקום הסחורה וממפה נתיבים למקלטים ממלא תפקיד מפתח: עובדים נושאים מחשבים ידניים המתקשרים עם המחשב המרכזי ועוקבים אחר קצב ההתקדמות שלהם. מחסנים מסוימים אוטומטיים באופן חלקי עם מערכות שנבנו על ידי אמזון רובוטיקס.

ביבליוגרפיה לדוגמא (בעבודה האקדמית כ-20 מקורות אקדמיים באנגלית ובעברית) 

אתר האינטרנט הרשמי של אמזון  (2020) https://www.amazon.com

Paul, Kari (May 4, 2020). "Amazon executive resigns over company's 'chickenshit' firings of employee activists" The Guardian

תח בסס גגל