‏290.00 ₪

תוכן עניינים

מבוא 4

שאלת המחקר 4

סקירת ספרות 5

קופת חולים בהקשר של מערכת הבריאות 5

ניהול קהילתי של מרפאת קופת חולים בישראל 6

פיקוח מנהלי 6

יחסי מטופלים 6

יוזמות בריאות הציבור 6

שיתוף פעולה ותיאום 7

טכנולוגיה וחדשנות 7

אתגרים ופתרונות 7

ניהול מערכת בריאות של סניף קופת חולים מקומי 7

מגמות עתידיות בניהול מערכות בריאות: 9

קופות חולים קהילתיות בישראל 9

התנהלות סניפי קופת חולים כללית בישראל 11

שירותי בריאות כללית בירושלים 12

היחידה הרפואית הנחקרת 14

צוות המרפאה 14

יחידות כפופות 14

שירותים נוספים 14

שעות קבלה 15

תצפית (בשיטת "זבוב על הקיר") 16

שירטוט אדריכלי של סניף קופת החולים 17

תיאור התצפית: 18

המתקנים: 18

מתקנים פיזיים 18

מחשבים ומערכות מידע 18

ציוד רפואי 19

שימושים בציוד: 19

סדר ונקיון 19

הצוות: 19

זמן ההמתנה: 19

בעיות ניהוליות בסניף שהתגלו בתצפית 20

מחסור בכח אדם של מזכירות רפואיות 20

לא מאשרים התחייבות (טופס 17) לקבל שירותים הקשורים לקופת חולים מכבי 20

האווירה בסניף: 22

רקע על השכונה 22

תמילי ראיונות 24

ראיון עם מנהל המרפאה: ד"ר אקסלרוד תום 24

ראיון עם ד"ר בנימין אוליאל, מומחה נוירולוגיה 26

ראיון עם ד"ר דנה מינה אמיתי, רופאת ילדים 28

משוב (רפלקציה) 30

דיון 31

המלצות: 31

סיכום התצפית: 31

מסקנה 32

תמה 1 : תאור התפקיד של הרופא ותחומי אחריות 33

תמה 2 : נגיעה אישית של הרופא 33

סיכום 35

תקציר מנהלים 37

ביבליוגרפיה 39

מבוא 

תיחקר התנהלות של יחידה רפואית נחקרת : מרפאת כללית - סניף גונן ו׳ , קטמון, ירושלים.

הסיבה שבחרנו ביחידה זו כסטודנטיות בעבודת פרקטיקום, מכיוון שזו יחידה פעילה אופיינית לסניף מקומי שכונתי של קופת חולים הגדולה בישראל, קופ"ח כללית.

בישראל, מערכת הבריאות ממומנת בעיקר באמצעות שילוב של מימון ממשלתי ותרומות של יחידים ומעסיקים. בארץ פועלות ארבע קופות חולים עיקריות, המכונות "קופות חולים", המעניקות כיסוי לתושבים למגוון רחב של שירותי בריאות.

בעבודה זו המיקוד בסניף של שירותי בריאות כללית: זו קופת החולים הגדולה בישראל, המשרתת למעלה ממחצית מאוכלוסיית המדינה. כללית מציעה מגוון מקיף של שירותי בריאות, לרבות טיפול ראשוני, ייעוץ מומחים, טיפול בבתי חולים ורפואה מונעת.

קופות החולים ממלאות תפקיד מכריע במערכת הבריאות בישראל, ומבטיחות לתושבים גישה לשירותים רפואיים חיוניים. חברים בדרך כלל משלמים פרמיה חודשית על סמך הכנסתם, כאשר הממשלה מספקת סובסידיות למי שזקוק לסיוע פיננסי.

למטופלים יש את החופש לבחור את קופת החולים ואת הרופא המועדף עליהם במסגרת המערכת. הם יכולים לגשת למגוון רחב של שירותים רפואיים, כולל ביקורי רופא, טיפול בבית חולים, תרופות מרשם ובדיקות מניעתיות.

בסך הכל, קופות החולים בישראל שואפות לספק שירותי בריאות איכותיים ובמחיר סביר לכל התושבים, לקדם בריאות ולהבטיח גישה לשירותים רפואיים חיוניים ליחידים ולמשפחות ברחבי הארץ. 

היחידה רפואית הנחקרת (מרפאת כללית - סניף גונן ו׳ , קטמון) לא יוצאת מכלל זה. 

נערכו תצפית וראיונות בסניף.

שאלת המחקר

כיצד באה לידי ביטוי ההתנהלות של יחידה רפואית נחקרת : מרפאת כללית - סניף גונן ו׳ , קטמון, ירושלים ?

ביבליוגרפיה לדוגמא

אתר מרפאת כללית - סניף גונן ו׳ , קטמון, ירושלים (‏27.07.2024):

https://www.clalit.co.il/he/sefersherut/pages/clinicdetails.aspx?ddeptcode=11250

הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה, פרסומי למ"ס, לפ"מ, ירושלים (‏27.07.2024) 

פרסומי ועדת המשמעת של הר"י ההסתדרות הרפואית בישראל, אתיקה רפואית, הוצאת הר"י, (‏27.07.2024)

אסא כשר, אתיקה ישראלית - ברפואה ובתחומים נוספים. הוצ' כתר. (2023)

זאב רוטשטיין, מערכת הבריאות בישראל : זאב בחלוק לבן, הוצאת משכל (2022)

אהרן שפירא (2019). מערכת הבריאות בישראל מול מערכות בריאות שונות בעולם, הוצאת עמותת הרופאים העצמאיים בישראל