‏290.00 ₪

שאלת המחקר

כיצד בא לידי ביטוי  שיווק רכב זעיר סמארט?

תוכן עניינים

תקציר מנהלים

מבוא

ניתוח שוק הרכב בישראל

הגידול הדרמטי במכירות רכב בישראל

חברות הרכב המובילות בישראל

מכוניות מיני

דגם סמארט

דגם סמארט בשוק המקומי

בידול.

בחינת המיצוב.

מפת המיצוב.

יצירת עמדות וזכירה צרכנית.

מודל ELM.

PEST E

סביבה פוליטית-

סביבה כלכלית-

סביבה חברתית-

סביבה טכנולוגית-

ניתוח המתחרים.

השוואת המתחרים לדגם הסמארט 

AUDI A1.

FIAT 500

MINI COOPER

OPEL ADAM

SWOT

לקוחות.

צרכני רכב יוקרה

מודל גירוי תגובה

סיכון נתפס במוצר לצד תהליכי למידה

צרכנים נוכחיים של סמארט

דור ה-X

דור ה-Y

דור ה-Y ודור ה-X כצרכני סמארט.

מחקר כמותני

מחקר איכותני על לקוחות יד 2.

כימות הפוטנציאל של 2 המחקרים (מסקנות)

חלק ב' : יצירתי יישומי

צרכנים פוטנציאלים של סמארט פור 4.

החדרת דגם forfour לשוק הישראלי

תכנית שנתית מוצעת הכוללת אסטרטגיה ותכנית טקטית, להשקת סמארט 4פור בישראל.

תיאור קצר של הבעיה השיווקית עמה מתמודדים.

תובנות עיקריות מהמחקר מהן נגזרת האסטרטגיה המוצעת.

הגדרת אסטרטגיית העל שנבחרה ותיאור קצר של עיקריה

סימולטור ממוחשב שמדמה את חווית הנהיגה.

פירוט האסטרטגיה (למי פונים, מה אומרים, מה רוצים להשיג):

קהל המטרה (למי פונים ולמה)

בידול.

מיצוב. 

יעדים כמותיים ואיכותיים..

אופני היישום..

התקציב וחלוקתו בין מרכיבי התוכנית השיווקית.

מודל PS4 של השיווק.

PS4 של השיווק.

השוואה לשוק האמריקני 

סיכום..

ביבליוגרפיה

עבודה זו תעסוק בהחדרת מכונית מדגם סמארט Four For , מבית מרצדס, לשוק המקומי.

 סמארט החלה כמיזם משותף בין תאגיד הרכב הגרמני מרצדס לחברת השעונים סווטש. כשהמטרה הייתה לייצר רכב עירוני דו מושבי חסכוני בדלק. רכב הסמארט הושק בשנת ב10. 7. 1998 ב-9 מדינות באירופה והיה בזמנו סוג של מהפכה ופריצת דרך בעולם הרכבים הקטנים. סמארט הוא מותג סדרת מכוניות מיקרו עירונית. מכוניות המותג מיוצרות בעיירה האמבך שבצרפת על ידי חברת בת של תאגיד דיימלר-קרייזלר בשם Smart GmbH.[1]

הדורות הקודמים של סמארט הצטיינו בעיצוב מיוחד ומידות קטנות אבל מבחינת נוחות נסיעה והנדסת אנוש הם היו לא מוצלחות בעליל ואם נוסיף על זה את מחירם הגבוה נקבל את הסיבה לצניחה במכירות. כפי שניתן לראות בשנה האחרונה סמארט שינתה ותיקנה את רוב הליקויים כפי שניתן לראות ממבחני דרכים שאותם קראנו. הביקורות חיוביות יותר מבעבר. מה גם שיש היום מגוון של דגמים שניתן לבחור מתוכו מה שלא היה בעבר.

בדורות ה-X ו-Y שמתוכם באים הצרכנים של סמארט חל גידול משמעותי בעשורים האחרונים גיל הנישואים עולה מחד גיסא ותוחלת החיים עולה. כפי שניתן לראות מנתונים שהתפרסמו בסוף שנת 2014 בקבוצת הגיל 25-29 הגברים הרווקים מהווים כ-64% לעומת 54% בשנת 2000, אצל הנשים חל גידול בקרב הנשים שנותרות רווקות מ-38% בשנת 2000 ל-46% בשנת 2014.

מכונית הסמארט מאפשרת חניה לרוחב באזורים שבאופן אחר החניה בהם היא לאורך במקביל למדרכה. אורכה של הסמארט 269 ס"מ, שווה לרוחב של משאית או של מקום חניה רגיל, מה שמאפשר לשתיים או שלוש מכוניות סמארט לחנות במקום סטנדרטי השמור למכונית יחידה. לסמארט יש את מנוע הבנזין החסכוני בעולם. הסמארט מספקת לנהג העירוני רכב שצורך מעט דלק (24-30 ק"מ לליטר) ומצטיין בפליטה נמוכה של פחמן דו-חמצני (100 גרם לקילומטר בממוצע).

בישראל מחיר הרכב החכם נע בין 100 אלף ₪ ל – 110 אלף ₪:הסמארט Fortwo passion מתחיל מ – 100 אלף ₪, ה –Forftwo launch edition מתחיל מ – 107 אלף ₪, ה –Forfour passion מתחיל מ – 109 אלף ₪ וה–launch editionForfour מתחיל מ – 116 אלף ₪. חשוב לציין שבישראל ישנו מסוי גבוה על רכבים חדשים. בישראל מערכת המיסוי על מכוניות נחשבת יחסית גבוהה בהשוואה לשאר העולם לכן השוואה לשוק האמריקני די מורכבת[2].

מהמחקר הכמותני עולה כי:

לשאלה האם אתה מכיר את הרכב 'סמארט'? 85 אחוז ענו שכן (רוב מוחלט), 88 אחוז ענו שכן ידעו ש'סמארט' שייך לחברת מרצדס (רוב מוחלט).

באופן מפתיע 88 אחוז ענו ששמעו /נחשפו לדגם פור פור.

לשאלה איזה מבין הרכבים הבאים היית מעוניין לרכוש מבין רכבי יוקרה בקטגוריה של סמארט. רק 13% בחרו בפור פור (השאר התחלק בין מיני קופר,פיאט 500,אאודי A1)

היתרונות של סמארט: לפי 40 אחוז "קטן וקל לחנות אתו".

החסרונות של סמארט לפי רבע מהנבדקים הוא המחיר היקר.

המחקר האיכותני חיזק הכמותני : ניתן לומר שרוב האנשים נאמנים למותג של רכבם וכוונתם היא רק לשדרג את הרכב . זהו תהליך טבעי בהתנהגות הצרכן שרגיל למותג מסוים ועם השנים ירצה רק לשדרג אותו אך לא להחליפו בחברה מתחרה.

בנוסף, המודעות לחברת "סמארט" הינה נמוכה מאוד. מעטים האנשים שידעו על קיומו של רכב זה.

ביבליוגרפיה לדוגמא (בעבודה האקדמית כ-20 מקורות אקדמיים באנגלית ובעברית)

[1] Lewin, Tony. Smart thinking: the little car that made it big. St. Paul, Minnesota: MBI Publishing

[2] Bertel Schmitt  "Auto industry sets new world record". The Truth About Cars