‏390.00 ₪

שאלת המחקר

כיצד באים לידי ביטוי גורמים של שחיקה בקרב עובדי איחוד הצלה באבחנה בין עובדים ותיקים לצעירים?

תוכן עניינים

מבוא. 4

שאלת המחקר. 4

השערות המחקר. 4

משתני המחקר. 4

משתנה בלתי תלוי: ותק. 4

משתנה תלוי:שחיקה בעבודה. 4

סקירת ספרות. 5

שחיקה. 5

גורמים, תוצאות ודרכי ההתמודדות עם תופעת השחיקה. 8

ותק. 10

הקשר בין ותק לשחיקה. 11

לחץ בעבודה. 11

אפיונים פסיכולוגיים של סביבת העבודה. 15

שחיקה של עובדי הצלה. 16

רקע על הארגון הנחקר:איחוד הצלה. 18

מהות הארגון ופעילותו 18

חזון, מטרות ויעדים.. 19

מחוזות איחוד הצלה. 19

שיטה - מתודולוגיה. 21

גישות למחקר האיכותני 21

משתתפים.. 22

כלי 22

הליך. 22

איך הגעתי למשתתפים.. 22

איך בוצע הראיון?. 22

דיון 23

ניתוח לפי השערות המחקר. 23

עובד כמדריך מוקדנים במוקד המצוקה. 24

ביקורת על המחקר. 24

הצעות למחקר המשך. 25

סיכום ומסקנות לאור השערת המחקר. 26

מסקנה:. 26

ביבליוגרפיה. 27

נספחים.. 29

תבנית ראיון חצי מובנה ושאלון דמוגרפי 29

ראיונות עם עובדי איחוד הצלה. 31

ראיון 1 עם עובד איחוד הצלה. 31

ראיון 2 עם עובד איחוד הצלה. 33

ראיון 3 עם עובד איחוד הצלה. 36

ראיון 4 עם עובד איחוד הצלה. 39

אוליבר עובד כמדריך מוקדנים במוקד המצוקה. 40

תפקידי תמיכה חברתית:. 40

ראיון 5 עם צעיר מתנדב איחוד הצלה. 42

עבודה זו תבחן הקשר בין ותק לשחיקה וזאת באמצעות מחקר איכותני.

על פי מחקרים שנערכו בנושא "האם יש קשר בין וותק בעבודה לבין השחיקה" עלה כי ניכרת עלייה מתמדת בשחיקה במהלך חמש עשרה שנות העבודה הראשונות בקריירה של העובד, ולאחר מכן מתרחשת ירידה הדרגתית בשחיקה. הגורם המשמעותי ביותר לניבוי רמת שחיקתם של העובדים המתחילים הוא יחסי הגומלין בינם לבין עמיתיהם, בעוד שעומס המאמץ האינטלקטואלי הוא הגורם העיקרי לשחיקת העובדים הוותיקים

השערות המחקר

גורמי השפעה של שחיקה יהיו מובהקים יותר בקרב עובדי איחוד הצלה הותיקים, שכן ככל שעובר הזמן וגדלה החשיפה לארועים מצטברים כך גדל רישומם והשפעתם על העובד והוא נשחק.

משתני המחקר

משתנה בלתי תלוי: ותק

משתנה תלוי:שחיקה בעבודה

ההשערה אוששה.

כך באופן מובהק ראיון 5 עם צעיר מתנדב איחוד הצלה המראויין הכי פחות ותיק, לא דיווח על שחיקה כלל! העובדים הותיקים יותר התלוננו על שחיקה.

ראיון 1 עם עובד איחוד, 8 שנים בארגון, אמר שעמל קשה לשמור על איזון נפשי. היה מודע להתגברות השחיקה ככל שהותק עולה ואמר נחרצות שבחלוף השנים השחיקה תתבטא בעיקר מלחץ מצטבר של ארועים דחופים.

ראיון 2 עם עובד איחוד הצלה, ותק 15 שנים בארגון. הוא היה הכי שחוק:" אני חובש ואני הכי שחוק בעולם ראיתי הכול חוויתי הכול התנסיתי בהכול אני מרגיש שכבר אין לי מה לתת "התגייסתי" כמתנדב לאיחוד הצלה עם הכי הרבה מוטיבציה בעולם והיא נעלמה לגמרי..."

ראיון 3 עם עובד איחוד הצלה, עובד די ותיק עובד : 12 שנה בארגון

הודה שכל העשייה וההכנות במיוחד בלילות "הכניסו אותי ללחץ נורא, למחשבות שאולי זו הייתה שטות גמורה להיכנס למערכת תובענית כזאת".

ראיון 4 עם עובד איחוד הצלה: עובד הכי ותיק עובד : 22 שנה בארגון : "יש נטייה לקשר לחץ לשחיקה וכאן במצב הזה האמריקאים יותר שחוקים מהישראלים כי הישראלים מקבלים הרבה יותר תמיכה חברתית בארגון מצד עמיתים ומצד מנהלים ואנשי מקצוע כמו פסיכולוגים."

מסקנה: ההשערה אוששה ואכן גורמי השפעה של דחק, שחיקה ושחיקה מישנית יהיו מובהקים יותר בקרב עובדי איחוד הצלה הותיקים, שכן ככל שעובר הזמן וגדלה החשיפה לארועים מצטברים כך גדל רישומם והשפעתם על העובד ההול ונשחק.

תבנית ראיון חצי מובנה ושאלון דמוגרפי

 1.)כמה זמן הנך מקדיש או הקדשת בממוצע בשבוע לפעילות באיחוד הצלה ?

 עד שעה בשבוע

 בין שעה ל 2 שעות בשבוע.

 בין 2 ל 5 שעות בשבוע.

 בין 5 ל 10 שעות בשבוע

 מעל ל 10 שעות בשבוע.

2.)מהו מינך?

 זכר

 נקבה

2.)מהו גילך?

 ______

 3.)מהם המאפיינים של אזור מגוריך?

 עיר גדולה.

עיירה

 קיבוץ.

 מושב.

4.)מהו הסטאטוס המשפחתי שלך?

 רווק.

  נשוי

 גרוש

 אלמן

5.)מהי רמת השכלתך?

 יסודי או פחות.

 בין 10 ל-12 שנות לימוד ללא תעודת בגרות

 בין 10 ל-12 שנות לימוד עם תעודת בגרות

 השכלה על –תיכונית.

 השכלה אקדמאית.

6.) מה רמת הותק שלך בארגון ?

  עד שנה

 בין שנה ל-3 שנים

 בין 3 שנים ל-7 שנים

 בין 7 שנים ל-20 שנים

 מעל 20 שנה

שאלה:

 האם אתה חש שארועים קשים בעבודתך באיחוד הצלה משפיעים על הנפש שלך?

שאלה:

 מזה להציל חיים אדם. הסבר ?

שאלה:

 האם אתה חש שחיקה בעבודתך באיחוד הצלה?

ביבליוגרפיה לדוגמא (בעבודה האקדמית כ-20 מקורות אקדמיים באנגלית ובעברית)

מלאך פיינס א. "שחיקה בעבודה: גורמים, תוצאות ודרכי התמודדות", מודן. 

Wee, D.F., & Myers, D.G. Stress response of mental health workers following disaster: The Oklahoma City bombing. In C.R. Figley (ed.), Treating compassion fatigue (pp. 57-83). New York: Brunner-Routledge