עבודה אקדמית? חפשו עכשיו במאגר הענק, האיכותי והעדכני ביותר:

מוענק על כל האתר 7 אחוז הנחה בעת "חרבות ברזל". קוד קופון: "מלחמה"

ב"ה. אנו חב"דניקים ולא נחטא בגזל: יש גם עבודות אקדמיות בחינם (גמ"ח). 15,000 עבודות אקדמיות במחיר שפוי של 99 - 390 שח.  סרטון על מאגר העבודות האקדמיות

اللغة العربية Русский

français              አማርኛ

לא מצאתם עבודה מתאימה במאגר? סמסו לנו דרישות לכתיבה מותאמת אישית - ונפנה למומחה חיצוני בעל תואר שני בתחום שלכם לכתיבה הנתפרת לצרכים שלכם בדיוק!

פרסמו את עבודותיכם הישנות אצלינו וקבלו הכנסה פסיבית נהדרת!

חוות דעת על מרצים

הוצאת ויזה לדובאי תשלום מאובטח בעברית

אמריקן אקספרס – ויקיפדיה    (לא דיינרס)    

תוצאת תמונה עבור פייבוקס 5% הנחה ב-פייבוקס  

bit ביט on the App Store   ×ª×©×œ×•× בחיוב אשראי טלפוני דרך נציג שירות 24/7העברה בנקאית

 

עבודה אקדמית על אפל, מודל פורטר SWOT, PEST, אייפון APPLE , התנהגות צרכנים בחברת אפל, נאמנות צרכנים MAC (עבודה אקדמית מס. 10283)

‏290.00 ₪

46 עמודים.

עבודה אקדמית מספר 10283

עבודה אקדמית על אפל, מודל פורטר SWOT, PEST, אייפון APPLE , התנהגות צרכנים בחברת אפל, נאמנות צרכנים MAC

שאלת המחקר

כיצד בא לידי ביטוי ניתוח חברה והתנהגות צרכנים בחברת אפל?

תוכן עניינים

מבוא. 

המצאת שוק המחשבים האישיים.

נאמנות צרכנים.

מהו צרכן 

מהי נאמנות צרכנים?.

נאמנות צרכנים בישראל. 

גורמים המשפיעים על נאמנות צרכנים.

כלים למעקב שביעות רצון לקוחות.

חוק התקשורת והשינויים שנעשו בו.

המצב הקיים בשוק הסלולר

שינויים בשוק הסלולר

השפעת השינויים בחוק ההסדרים על ניידות לקוחות

ניתוח החברה APPLE

מהפכת המקינטוש

פרסומות של אפל

עזיבתו של ג'ובס והמהפכה השלישית.

עידן הביניים

שובו של ג'ובס

עידן ה iMac

מערכת ההפעלה OS

המהפכה המוזיקלית.

מהפכת אינטל

ההתפטרות ומותו של סטיב ג'ובס.

מוצרים.

iPhone. 

ipod. 

iPad. 

iPad Mini 

Apple Watch. 

iMac. 

Mac Pro. 

MacBook Air 

MacBook Pro

Mac Mini 

Apple TV.

ביקורת. 

מנכ"לי החברה. 

בישראל. 

הצגת מודלים ויישומם על החברה המסוקרת. 

מודל SWOT על חברת אפל. 

Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats. 

PEST על חברת אפל.

חמשת הכוחות של פורטר: חברת אפל.

הצגת מודלים וניתוח התנהגות הצרכנים.

למידה וזיכרון

גורמים פסיכולוגיים

גורמים אישיים

מודל המעורבות

המלצה לאסטרטגיה חלופית.

ביבליוגרפיה

התנהגות הצרכן היא הרבה מעבר לנקודת המכירה. מענין מה קורה שם, אבל זה חלק קטן מתהליך התנהגות צרכנים. קניה במעורבות גבוהה מתחילה הרבה לפני נקודת המכירה ונגמרת הרבה אחרי. מדובר בתהליך ארוך עם לא מעט שלבים. זה תחום חדש שלקח מהרבה תחומי מחקר אחרים- פסיכולוגיה, כלכלה, ועוד.

בעבודה זו בחרתי לסקר את חברת אפל (Apple), חברת טכנולוגיה הזוכה לתשומת לב רבה בשנים האחרונות. בחלק הראשון של העבודה בחלק תסוקר היסטוריית החברה, הביצועים העסקיים שלה לאורך השנים, המוצרים הטכנולוגיים שלה והעומד בראשה.

בחלקה שני של העבודה תנותח החברה על פי מודלים שיווקים מובילים, אשר יושמו על החברה בהתבסס על הסקירה של חלק א'.

בחלקה השלישי של העבודה יוצגו מודלים להבנת התנהגות הצרכן בהתבסס על מאפייני השוק, החברה והקהל הצרכנים. ובחלק הרביעי, תוצג אסטרטגיה שיווקית חלופית לחברה, המתבססת על סמך הניתוחים השיווקיים והמסקנות שעולות מהם.

שמחתי מאד על כך שיכולתי לבחור בחברת אפל כנושא המרכזי לעבודה זו. חברת אפל נתפסת בעיני כחברה בעלת מוצרים טכנולוגיים מדהימים (אם כי לא חסרי מגרעות) והתנהלות לא שגרתית כלפי הסביבה והמתחרות שלה. נראה שהחברה נמצאת בקו עלייה מתמיד מבחינת ההצלחה התפעולית והעסקית שלה ולכן יש לא מעט ללמוד ממנה.

חברת אפל היא תאגיד רב לאומי אמריקאי שבסיסה בקופרטינו, קליפורניה, המעצבת, מפתחת ומוכרת מוצרי אלקטרוניקה, תוכנות מחשב ומחשבים אישיים. המוצרים המוכרים ביותר של החברה הם קו המחשבים בשם מקינטוש, סדרת הטלפונים החכמים iPhone, נגני המוזיקה iPod וסדרת מחשבי הלוח תחת השם iPad. בין התוכנות בבעלותה של החברה מערכת ההפעלה iOS למכשירי iPhone, iPod וiPad; מערכת ההפעלה OS X למחשבי המקינטוש; תוכנת המדיה iTunes; הדפדפן Safari וכן החבילות iLife וiWork שכוללות מספר יישומים משרדיים.

החברה הוכרה כ".Apple Computer Inc". המילה Computer מחשב הוסרה משם החברה, בעקבות יצירת הiPhone ומוצרים נוספים לאחר מכן, דבר שהפך את החברה ליצרנית מוצרי אלקטרוניקה מלבד מחשבים.

נכון ל9 במרס 2015, לאפל יש 453 חנויות ברחבי העולם וברבעון האחרון לשנה זו ביקרו בחנויות של אפל ברחבי העולם כ120 מיליון אנשים. כמו כן, יש לה את החנות המקוונת באינטרנט וחנות המוזיקה iTunes.  לחברה יש 98,000 עובדים ברחבי העולם.

הסביבה הפנימית של הארגון הכוללת את החזקות (Strengths) והחולשות (Weakness) של הארגון, והסביבה החיצונית לארגון הכוללת את ההזדמנויות (Opportunities) והאיומים האורבים לארגון (Threats).

במקרה של אפל החוזקות שלה הם הפטנטים עליה היא חתומה, פטנטים כגון הפינצ' של הזום אין והזום אאוט שנותנים לה יתרון תחרותי משמעותי על מתחרותיה בשוק הטכנולוגיה סטיב גובס, העומד בראש החברה גם הוא נחשב ליתרון משמעותי, גוב'ס, הנחשב לאדם יצירתי מאד ומנהל מצוין5, מזוהה עם החברה והזהות הזו נותנת לאפל מימד אישי אמין יותר לעמת תאגידים ענקיים אחרים שלא ברור מי עומד בראשם. החולשה של אפל נובעת מאופי השימוש במוצרים של אפל.

אפל, שהציגה לעולם את מודל "הגן הסגור" מצליחה להרגיז לא מעט צרכנים, מודל זה מתאר מערכת קוד סגורה בה למתכנתים מבחוץ אין דרך לשפר את המערכת6, כמו כן, מפתחים שרוצים לבנות אפליקציה לאפ סטור נאלצים לעבור בדיקות ארוכות דרך אפל ולעיתים רבות, בעקבות העומס שנוצר, לא מקבלים מענה ומוותרים. כאמור, מודל זה לא תואם את תפיסת עולמם של רבים מהלקוחות (בעיקר אלו עם ההבנה הטכנולוגית) והם נוטשים את אפל ועוברים לפלטפורמה הפתוחה – אנדרואיד של גוגל או ווב או.אס של פאלם.

הסביבה החיצונית טומנת לאפל הזדמנות להמשיך ולהגדיל את מכירות המוצרים שלה ובעיקר את המכשיר הסלולרי – אייפון. שוק הסלולרי נמצא בתהליך מואץ של הפיכה משוק מכשירים בסיסיים שמטרתם ביצוע שיחות טלפוניות ושליחת מסרונים למכשירים חכמים בעלי גי.פי.אס, קישור קבוע לאינטרנט ומאגר אפליקציות מתוחכמות. התהליך הזה עושה טוב לאפל לא רק מפני שהמכשיר שלה נחשב למכשיר חכם, אלא מפני שהמכשיר שלה היה זה שפרץ את הדרך למכשירים מסוג זה וקהל הצרכנים מכיר בו כמכשיר "המקורי".(אשר שכטר)

האיומים האורבים לה מבחוץ – חברות הענק, בכל נתחי הפלחים בשוק הטכנולוגי, לא שוקטות על השמרים, גוגל, HTC, סמסונג, נוקיה, מיקרוסופט, HP ומוטורולה הן בעלות ניסיון מצטבר רב והן מצליחות להדביק את הפער הטכנולוגי שפתחה אפל בזמן קצר יחסית, כך למשל שחררה HTC את מכשיר Desire שהינו מכשיר שווה ערך לדגם האחרון של האייפון, סמסונג פיתחה את מחשב הטאבלט שלה בזריזות והיא כבר מתחרה ראש בראש עם האייפד, מיקרוסופט מצידה ממשיכה לפתח את Windows 8 שיחליף את Windows 7 שנחשבת למערכת הפעלה מצויינת הגוזלת את תשומת הלב ממערכת ההפעלה של אפל.

PEST  פוליטי (חוקים ותקנות, מיסים, מבנה הממשל וכו'), כלכלי (רמות הכנסה, אבטלה וכו'), סוציולוגי (דמוגרפיה, השכלה, רמת חיים וכו'), טכנולוגי (אינטרנט, תקשורת וכו'), חוקתי וסביבתי.

פוליטי – אפל הינה חברה הפועלת בכל העולם ונאלצת לפעול על פי החוקים הנהוגים בכל מדינה ומדינה, כך למשל, בזמן שהחוק מתיר לה לנעול את מכשירי הסלולר שלה לרשת אחת בלבד (AT&T) בארה"ב אפל לא מסוגלת לעשות דבר דומה באיטליה שכן החוק לא מתיר לנעול מכשירים סלולרים למפעיל אחד.

כלכלי – כאמור, אפל פועלת במספר גדול של מדינות אותן היא בוחרת בקפידה, האלמנט הכלכלי של רמת ההכנסה הממוצעת באוכלוסיה הינה פאקטור קריטי ליכולת של אפל לתפוס נתחי שוק שכן ממילא מחירי המוצרים של אפל גבוהים באופן ניכר מהתחליפים המצויים בשוק. אפל בוחרת להכנס לפעילות במדינות מתקדמות בעלות תשתיות מתאימות לתפעול המכשירים וכלכלה יציבה המעידה שאזרחי המדינה מסוגלים לרכוש את המוצרים היקרים יחסית שלה.

סוציולוגי – אפל מקפידה באופן ברור לשלב בכל הליכי השיווק השונים שלה אנשים מגזעים שונים כך שהיא לא נתקלת בקשיים לפעול במדינות שונות בו זמנית וממילא גם לא נתפסת כחברה בעלת מאפיינים גזעניים או מגדריים. מצד שני, באמצעות המחירים הגבוהים בהם נוקבת החברה בשילוב דגש על הטמעת מחשבי מק במוסדות להשכלה גבוהה ובביתי ספר מבקשת אפל לנכס לעצמה לקוחות בעלי השכלה גבוהה המשתכרים מעל לממוצע.

טכנולוגי – הבסיס לפעולה תקינה של מוצריה השנים של אפל מחייבים תשתית טכנולוגית יציבה, החל מחשמל זמין (להטענה תדירה של המוצרים) וכלה בתקשורת נתונים סלולרית מתקדמת (G3). בפועל, יוצרת אפל עומסים כבדים על תשתיות טכנולוגיות מקומיות כך למשל אוניברסיטאות בארה"ב אסרו בתחילה על סטודנטים להשתמש באייפד כי הוא היה מנתק מהרשת האוניברסיטאית משתמשים אחרים ובניו יורק דיווחו ללא הפסקה על קשיים בהעברת תקשורת נתונים בעקבות נפח התעבורה הכבד שנוצר בעקבות מכשירי האייפון...

ביבליוגרפיה לדוגמא (בעבודה האקדמית כ-20 מקורות אקדמיים באנגלית ובעברית) 

שגיא כהן וישראל וולמן, "ישראל ואפל התקרבו, וזו רק ההתחלה"

אשר שכטר, אפל, תחשבו אחרת

מהפך: אפל שווה יותר ממיקרוסופט, ‫סוכנויות הידיעות

Telser, Lester G. "The Demand for Branded Goods as Estimated From Consumer Panel Data." The Review of Economic Statistics


העבודה האקדמית בקובץ וורד פתוח, ניתן לעריכה והכנסת פרטיך. גופן דיויד 12, רווח 1.5. שתי שניות לאחר הרכישה, קובץ העבודה האקדמית ייפתח לך באתר מיידית אוטומטית + יישלח קובץ גיבוי וקבלה למייל שהזנת

‏290.00 ₪ לקוחות חוזרים, הקישו קוד קופון:

מחיקה ובלעדיות/מצגת


שדה אימייל הינו חובה